PENJELASAN MENGENAI MARKETING

🌟 PENJELASAN MENGENAI MARKETING

🌟 1. Iklan – Membangun Kesadaran Awal (Awareness)

“Iklan bukan soal jualan langsung, tapi bikin orang tahu kamu ada.”

🧠 Mindset: Banyak UMKM menganggap iklan harus langsung menghasilkan penjualan. Padahal iklan bertujuan membangun awareness dan membuat merekmu dikenali terlebih dahulu.

🛠️ Strategi UMKM :

• Pasang banner di lokasi strategis (depan toko, perempatan jalan, warung sekitar)

• Gunakan iklan Instagram dengan audiens lokal (radius 3-5 km)

• Kolaborasi space iklan dengan UMKM lain (misal: tukeran selebaran atau spanduk)

💡 Contoh Nyata : Warung bakso di Jogja pasang iklan "Bakso Lava Pedas Juara!" di depan kampus — menarik perhatian mahasiswa yang suka tantangan.

🏱 2. Promo – Menstimulus Aksi Cepat (Short-Term Action)

“Promo bukan berarti diskon terus. Tapi buat orang gerak sekarang. ”

🧠 Mindset : Gunakan promosi dengan batas waktu agar orang terdorong untuk segera membeli.

🛠️ Strategi UMKM:

• “Happy Hour” di jam sepi (misal: 14.00–16.00, beli 2 gratis 1)

• Promo paket hemat saat akhir bulan

• Promo terbatas di grup WhatsApp pelanggan

💡 Contoh Nyata: Toko kue rumahan mengadakan “Promo Gaji-an” setiap tanggal 25–27. Penjualan naik 2x lipat saat promo aktif.

💰 3. Sales – Seni Meyakinkan dan Menutup Transaksi

“Sales itu bukan maksa orang beli, tapi bantu mereka merasa yakin.”

🧠 Mindset : Penjualan bukan sekadar “bujuk” orang beli, tapi juga soal kepercayaan, kenyamanan, dan nilai yang dirasakan.

🛠️ Strategi UMKM :

• Latih cara komunikasi penjual: senyum, ramah, paham produk

• Tampilkan testimoni pelanggan di meja kasir atau media sosial

• Jelas soal harga & manfaat, jangan bikin bingung

💡 Contoh Nyata: Penjual herbal mengedukasi pelanggan dengan video manfaat tiap produk sebelum menawarkan paket hemat.

💬 4. Public Relations – Menjaga Reputasi Bisnis

“PR itu cara kamu memperbaiki dan menjaga hubungan.”

🧠 Mindset : Orang beli karena suka produk. Tapi mereka balik lagi karena suka caramu menangani masalah.

🛠️ Strategi UMKM:

• Jawab semua komentar/review dengan empati

• Ubah komplain jadi peluang branding (“Terima kasih sudah kasih masukan, kami kirim tester baru gratis”)

• Libatkan pelanggan dalam keputusan (voting varian rasa, dll)

💡 Contoh Nyata : Toko frozen food di-review negatif karena pengiriman lambat, langsung respon & ganti produk + diskon di pembelian berikutnya. Pelanggan itu jadi pelanggan tetap.

📣 5. Publicity – Dibicarakan Orang Tanpa Bayar

“Kalau kamu unik, orang akan cerita meski nggak dibayar.”

🧠 Mindset : Orang percaya cerita dari teman lebih dari iklan. Publicity adalah hasil dari pengalaman luar biasa yang bikin orang cerita.

🛠️ Strategi UMKM:

• Ciptakan momen spesial (misal: kopi gratis buat yang pakai batik di Hari Batik)

• Buat kemasan unik yang layak di-posting

• Minta izin share story pelanggan di IG

💡 Contoh Nyata: Brand keripik pedas lokal bikin challenge “Nangis karena keripik” dan viral di TikTok tanpa iklan sepeser pun.

📱 6. Social Media – Etalase Online yang Interaktif

“Orang lihat IG-mu dulu sebelum beli.”

🧠 Mindset : Instagram/TikTok bukan cuma galeri produk, tapi ruang interaksi dan storytelling.

🛠️ Strategi UMKM:

• Posting konten behind the scene, testimoni, tips

• Gunakan reels atau story dengan hook visual

• Bangun interaksi: kuis, polling, QnA

💡 Contoh Nyata : Penjual hijab rutin bikin konten “OOTD mix warna hijab lokal” → disimpan ribuan kali, followers naik konsisten.

✍️ 7. Content Marketing – Edukasi yang Bikin Orang Tertarik

“Jangan jualan terus, ajarin sesuatu dulu.”

🧠 Mindset : Konten edukasi membangun kepercayaan. Orang akan beli dari brand yang ngerti dan ngajarin sesuatu.

🛠️ Strategi UMKM:

• Buat konten “Tips Pilih Produk Sesuai Masalah”

• Cerita dibalik bahan baku (misal: petani lokal, handmade, dll)

• Edukasi konsumen via blog, carousel IG, video pendek

💡 Contoh Nyata : Usaha skincare lokal bikin video “Perbedaan Jerawat & Fungal Acne” → banyak yang simpan & share, brand makin dipercaya.

🤝 8. Influencer Marketing – Menyebar Lewat yang Dipercaya Orang

“Orang lebih percaya review teman daripada iklanmu.”

🧠 Mindset : Influencer bukan hanya selebgram. Teman kantor, guru les, ustazah, atau tetangga juga bisa jadi micro-influencer.

🛠️ Strategi UMKM:

• Kolaborasi barter dengan influencer kecil (5-10 ribu followers lokal)

• Ajak tokoh komunitas nyoba dan kasih testimoni

• Minta mereka ceritakan pengalaman nyata, bukan skrip

💡 Contoh Nyata : Toko oleh-oleh titip produk ke driver travel, yang reviewnya masuk ke grup WhatsApp pelanggan → pesanan naik drastis.

🔍 9. SEO & Google Maps – Ditemukan Saat Dicari

“Kalau orang nyari kamu tapi nggak nemu, kamu rugi.”

🧠 Mindset : Orang sering cari lewat Google. Optimasi Google Maps bisa jadi senjata murah meriah.

🛠️ Strategi UMKM:

• Nama bisnis harus pakai kata kunci: “Bakso Mas Wawan Sleman”

• Pilih kategori yang tepat: “Restoran Indonesia” atau “Toko Kue”

• Posting rutin di Google Maps, dan minta ulasan dari pembeli

💡 Contoh Nyata: Toko tahu crispy lokal muncul paling atas saat orang cari “cemilan enak dekat sini” → omzet naik 30% sejak optimasi.

📧 10. Email Marketing – Jaga Pelanggan Tetap Ingat Kamu

“Email bukan jadul, justru buat yang serius beli.”

🧠 Mindset : Email lebih personal dan cocok untuk promosi rutin atau pelanggan loyal.

🛠️ Strategi UMKM :

• Bangun database pelanggan dari form pemesanan

• Kirimkan newsletter bulanan: info produk baru, behind the scene, promo eksklusif

• Pakai tools gratis seperti Mailchimp atau Brevo

💡 Contoh Nyata: Brand craft mengirim email “5 Inspirasi Dekorasi Lebaran” → 40% pembacanya klik ke katalog produk.

☕ 11. Experiential Marketing – Bikin Pengalaman yang Nempel

“Kalau orang udah nyobain, kemungkinan besar bakal cerita. ”

🧠 Mindset : Pengalaman langsung bikin koneksi emosional yang sulit dilupakan.

🛠️ Strategi UMKM :

• Buka booth di car free day, ajak icip-icip

• Bikin workshop terbuka (misal: kelas bikin lilin aroma, kelas masak)

• Undang komunitas untuk kolaborasi

💡 Contoh Nyata: Kopi lokal bikin “Kelas Latte Art Gratis” → peserta jadi pelanggan tetap, bawa temannya, dan share di media sosial.