Membangun Pondasi Bisnis lewat CORE PROCESSES, PEOPLE, dan RESOURCES

Dalam menjalankan bisnis, ada tiga hal penting yang harus diperhatikan: Core Processes (proses utama), People (orang-orang), dan Resources (sumber daya). Ketiga hal ini saling bekerja sama untuk membantu bisnis mencapai tujuan besar (Vision) dan target-target kecil (Goals). 

1. ⚙️ CORE PROCESSES (Proses Inti)

Core Processes adalah rangkaian aktivitas utama yang membuat bisnis kamu berjalan dan menghasilkan nilai untuk pelanggan. Ibaratnya ini adalah “mesin” dari bisnismu. Kalau mesinnya mogok, output pasti terganggu.

Penjelasan:

- Bayangkan kamu punya bisnis kue. Proses utama adalah langkah-langkah seperti membuat adonan, memanggang kue, dan mengemasnya untuk dijual.

- Proses ini harus jelas, teratur, dan efisien supaya bisnis berjalan lancar dan pelanggan senang.

- Kalau prosesnya berantakan, misalnya adonan sering salah atau oven sering mati, bisnis bisa rugi.

Cara Membuatnya Lebih Baik:

- Tulis langkah-langkah kerja supaya semua orang tahu apa yang harus dilakukan.

- Cari cara untuk menghemat waktu, misalnya pakai alat yang lebih cepat.

- Periksa terus apakah prosesnya masih cocok dengan kebutuhan pelanggan.

2. 🧍 PEOPLE (Orang-orang)

➤ Apa itu?

People adalah manusia yang menjalankan proses bisnis: mulai dari kamu sendiri sebagai owner, tim produksi, admin, hingga driver pengantar. Tanpa orang yang tepat dan terarah, sistem sebagus apapun tetap akan gagal.

Penjelasan Mudah:

- Tanpa orang, bisnis tidak bisa jalan. Misalnya, di toko kue, kamu butuh orang untuk membuat kue, melayani pelanggan, dan mengatur keuangan.

- Orang-orang harus punya kemampuan yang pas, semangat kerja, dan tahu apa tujuan bisnis.

- Pemimpin di bisnis juga penting untuk memberi arahan dan membuat tim kompak.

Contoh:

- Karyawan yang ramah di toko membuat pelanggan senang datang lagi.

- Tim yang pintar dan kerja sama baik bisa membuat bisnis lebih maju.

Cara Membuatnya Lebih Baik:

- Ajari karyawan supaya mereka lebih jago di pekerjaannya.

- Beri semangat, misalnya dengan pujian atau bonus kalau mereka kerja bagus.

- Dengarkan ide dari karyawan, biar mereka merasa dihargai.

3. 🧰 RESOURCES (Sumber Daya)

➤ Apa itu?

Resources adalah segala alat, bahan, fasilitas, dan informasi yang digunakan untuk mendukung proses bisnis. Tanpa resource yang cukup dan tepat guna, proses jadi lambat, boros, bahkan gagal.

Penjelasan Mudah:

- Sumber daya itu seperti bahan dan alat yang kamu butuhin. Misalnya, di bisnis kue, kamu butuh tepung, gula, oven, dan uang untuk beli bahan.

- Kalau sumber daya kurang, bisnis bisa macet. Misalnya, kalau tepung habis, kamu nggak bisa bikin kue.

- Sumber daya harus dipakai dengan bijak supaya nggak boros.

Contoh Sumber Daya:

- Uang: Untuk beli bahan atau bayar karyawan.

- Alat: Oven, komputer, atau mesin lainnya.

- Bahan: Tepung, kertas, atau barang yang dibutuhkan untuk produksi.

- Teknologi: Aplikasi untuk catat penjualan atau website untuk promosi.

Cara Membuatnya Lebih Baik:

- Rencanakan apa yang kamu butuhin supaya nggak kehabisan barang.

- Pakai teknologi untuk bikin kerja lebih cepat, misalnya mesin yang otomatis.

- Cek terus apakah sumber daya dipakai dengan baik atau ada yang terbuang sia-sia.

Bagaimana Ketiganya Bekerja Bersama?

1. Proses Utama adalah cara kerja bisnis, seperti resep untuk bikin kue.

2. Orang-orang adalah yang menjalankan cara kerja itu, seperti koki yang bikin kue.

3. Sumber Daya adalah alat dan bahan yang dipakai, seperti oven dan tepung.

Ketiganya harus seimbang. Kalau orang-orang nggak ada, proses nggak jalan. Kalau sumber daya kurang, orang-orang nggak bisa kerja. Dan kalau prosesnya nggak jelas, orang-orang dan sumber daya jadi sia-sia.

Kesimpulan

Untuk bikin bisnis sukses, kita harus:

1. Punya proses Utama yang jelas dan efisien, supaya kerja nggak berantakan.

2. Punya orang-orang yang semangat dan jago, supaya proses bisa jalan dengan baik.

3. Punya sumber daya yang cukup dan dipakai dengan bijak, supaya orang-orang bisa kerja maksimal.

Kalau ketiganya diurus dengan baik, bisnis bisa mencapai tujuan, membuat pelanggan senang, dan terus berkembang!